Curso Analista de Negócios e Processos BPMN

Durante este curso você irá:

• Curso Analista de Negócios de TI Baseado no Babok 2.0
  • Análise de Negócios
    • Funções Analista de Negócios de TI
    • Formação
    • Habilidades
    • Responsabilidades
      
  • Fundamentos BABok 2.0 – Business Analysis Body of Knowledge
  • Gestão de Negócios
  • Pressões sobre as organizações, processos, sub-processos, macro-processos e rede de processos
  • Comparação entre estrutura por processos e estrutura organizacional
  • Gestão por processos e papel da informatização
  • Processos x Estratégia.
  • Mapeamento, modelagem, documentação, registro e controle dos processos.
  • Gestão estratégica x Gestão empresarial
  • Ações para controlar os processos
  • Relação entre os processos e as áreas da empresa, ferramentas para análise dos processos do negócio:
  • Fluxogramas funcional e físico, análise de tempos, qualidade, custos e valor agregado, melhoria dos processos.
  • Gerenciamento: monitoramento dos processos, análise do desempenho dos processos usando cartas de controle, envolvimento da pessoas, processo de mudança, desenvolvimento de novos processos.
  • Fundamentos de Engenharia de Requisitos e Análise de Requisitos
• Curso Analista de Processos com BPMN
  • Conhecer os fundamentos de gestão de negócio
  • Entender conceitos e fundamentos de processos de negócio e gerenciamento de processos
  • Entender como se faz a modelagem de processos (inclui o processo AS-IS e TO-BE)
  • Entender a evolução das práticas de gestão até o estágio atual do BPM
  • Entender as diferenças entre uma organização funcional e uma centrada em processos
  • Conhecer tecnologias habilitadoras do BPM (BPMS e SOA)
  • Entender como funciona a modelagem de negócio com BMM (Business ModelingModel)
  • Aprender a modelar processos usando a notação BPMN
    (Business ProcessModelingNotation)
  • Ter uma visão geral de frameworks de processos, qualidade, governança e uso de métricas.

O analista de negócios busca as melhores oportunidades de negócio, analisa tendências, cria novos produtos, recria produtos existentes, está sempre preocupado em encontrar novos caminhos para a empresa. Ele está em permanente contato com o cliente e os donos do negócio.
O analista de negócios, na nova abordagem da O&P (organizações e processos), antigo O&M (organizações e métodos), vem de maneira a complementar o analista de processos e o analista de sistemas. Os três tipos de analistas diferentes não devem ser confundidos entre si, não são mutuamente exclusivos e eles podem se complementar naquilo que têm de melhor.
Fundalmentalmente, esta função está atrelada ao conhecimento e facilidade em lidar com negócios, assim como descrita acima, mas muito focada nos recursos de TI e de Sistemas (em toda sua extensão) para poder prover soluções exequíveis para um atingir um determinado objetivo.

O QUE É MAPEAMENTO DE PROCESSOS?

O Mapeamento de Processos objetiva captar as atividades relativas a determinado processo da empresa cliente, organizá-las em ordem funcional, gerando um fluxograma de atividades, havendo uma posterior descrição em relação às tarefas, responsáveis, duração, freqüência etc.

O QUE É GERENCIAMENTO DE PROCESSO DE NEGÓCIO?

O Gerenciamento de Processos de Negócio ou Gestão de Processos de Negócio (em inglês Business Process Management ou BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos processos de negócio. São utilizados métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras fontes de informação.

O que é BPM?
Gerenciamento de Processos de Negócio ou BPM (Business Process Management) é uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio (automatizados ou não) para alcançar  resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização.
Fonte: BPM CBOK v2, 2009, ABPMP
O BPM é uma disciplina de gestão que combina uma abordagem centrada em processo e interfuncional para melhorar a maneira como as organizações atingem suas metas de negócios. Este é um tema que interessa tanto aos profissionais das áreas de processo, qualidade, negócio, como também de TI (Tecnologia da Informação). TI é um grande habilitador para as práticas do BPM e por isto os profissionais de TI precisam entender melhor o BPM.

Certificação BPM reconhecida internacionalmente
Este curso além de fornecer a você uma formação essencial para trabalhar com o BPM e modelar processos com BPMN, também vai lhe preparar para o exame de certificação oficialOMG – Certified Expert in BPM (OCEB™) nível Fundamentos. Esta certificação permitirá você ter um reconhecimento internacional na disciplina do BPM. Apenas com este curso você conseguirá passar neste exame. Você pode fazer este curso apenas para obter o conhecimento sobre BPM BPMN e modelagem de processos.
OCEB™ e BPMN™ são marcas registradas do OMG (Object Management Group).